编者按

三十载风华正茂。天龙集团从1993年成立的肇庆油墨厂，逐步发展成为如今的互联网营销服务和精细化工产品生产与销售双轮驱动的现代企业集团。

三十年星光漫道。天龙集团有这样一位老员工，创业伊始至今，他陪伴公司走过了三十个春秋，见证了天龙集团从小到大的版图飞跃，为公司倾注了无限的青春、热情与执着。

他就是本期故事的主人公——来自天龙集团旗下子公司广东天龙油墨有限公司的资深销售经理张礼成。

张礼成：“把这份事业做好、做到极致，坚守住这份初心”

张礼成

甘当路石 书写青春

1992年，彼时在一家汽运公司做着杂活儿的张礼成，收到了来自天龙集团创始人冯毅先生的合作邀请。从小在农村长大的他，没有接触过油墨行业，更不懂销售，甚至连普通话都听不懂，但张礼成就这样凭着初生牛犊不怕虎的无畏和满腔的热血，跟随着董事长踏上了油墨制造的创业之路。“当时我才23岁，不懂油墨，也不懂销售，但是我胜在年轻，能吃苦，还有个驾照，于是我就决定跟着他们做。董事长出技术，汽运公司出资金，当年一共只有8个人，我们就这样开始做起来了，在1993年正式成立了肇庆油墨厂。”

肇庆油墨厂铭牌

      回忆起那段创业之路，张礼成依然感慨万千。90年代的交通条件不比如今，出行的路都是泥沙石子铺成的，张礼成与董事长两人靠着借钱买回来的摩托车，载着样品窜梭于珠三角大大小小的纸箱厂，一去就是一周，在路上的时间就已经占去了大半。记得有一次，在前往江门的路途上，驱车在外几天的张礼成疲乏不堪，一不小心摩托车就在泥沙地上打滑侧翻，摩托车的烟囱瞬间把张礼成的小腿烫伤了。“当时是深冬了，我穿着两条裤子都被烫破了，烫伤了一大块。”为了不影响进度，张礼成也只是就地买了药水简单的包扎了一下就继续赶路。“现在小腿上那个疤还在”。

      “那时候条件真的很艰苦，我们送货从摩托车换成了汽运公司淘汰下来的面包车，那辆车走着走着半路会突然熄火，后来我就带着货坐客运站的汽车，到了当地还要找摩托车去拉货，现在看到出入公司一辆辆大货车也挺感慨的。”

      “最初的我们只有一个200平米的厂房，生产、仓储、住宿和办公全都集中在那儿。回想起这些就像看到了自己的成长变化一样，一开始我什么都不懂，但是董事长很耐心地一点一点教我，每天一边跑业务，一边学习油墨知识、如何销售、如何谈客户，就这样坚持不懈、逐步成长，才有今天的张礼成。”

梅庵路老厂区

千里之行 始于足下

      回忆起第一次独自“跑业务”，张礼成犹记如新。那个时候每到一个地方，他就去找当地通讯录上的印刷厂信息，逐一打电话询问对方是否需要油墨，对方说需要就马上约时间见面，一次不行，就约两次、三次……“客户不会自己找上门来的，我要保持每天跟客户联系，持续跟踪客户需求，有耐心、不怕苦、敢冒险，勇敢踏出第一步，才能一点点开拓自己的市场。当时佛山有个客户临时要求凌晨三四点到货，我只能半夜爬起来，开车给他们送货，客户有需求一定要用心对待。以客户需求为中心，是跑销售的重中之重，这个客户一直从1994年合作至今。所以想要有所成就，就必须要坚持、勇毅地走下去。在这将近30年里，车子都被我开报废了5辆，一共跑了快200万公里，这些车子也算是见证了我一路走来的历程了。”

装货

      初出茅庐的张礼成年轻而又冲动，对于外面的世界还有着懵懵懂懂的迷茫。“我生在农村、长在农村，很少跟自己家庭以外的人和事接触。做了这份工作之后，我才意识到我身处的环境以及面对的人和事都跟以前不一样了，必须要学会适应变化并且积极地求变，必去适应时代和环境的变化。所以我一直在学习、一直在改变。我从刚开始的毛头小子到现在，改掉了心浮气躁的性格，年轻人可以有冲劲，但不能冲动，得学会冷静、沉着思考；从董事长手上每月十万的生意交给我，一步步学习、一步步做到现在的每年几千万销售额。不改变，我的未来肯定不会像今天这样。”人们常说性格决定命运，也许正是这样的性格转变，让张礼成从一名普通的业务员逐渐晋升到现如今的资深业务经理。

团队成员合影 - 1996年·小湘

      谈起对销售的理解，张礼成认为：一名好的销售人员应当具备特别多的优秀特质，首要的是信心。不管前路有多崎岖艰险，都要有一往无前的坚定信心。其次是要有强大的内心和承担责任的能力，不会为一时的功劳而沾沾自喜，也不会为犯下的过错去推卸责任

以感恩之心 铸忠诚之魂

      学会感恩、饮水思源，是张礼成从一而终的信念。油墨厂成立之初，厂里安排了张礼成到车间做生产工作，安排了另外一位文化水平更高、经验更丰富的人跟着董事长外出“跑业务”，但董事长看到了张礼成身上的韧劲和冲劲，坚定地选择了张礼成作为业务搭档。

      “董事长是我的师傅，是他带我进入这个行业，当初也是他相信我、选择我，将业务交到我的手上，我从他身上学了很多，我不能辜负了他对我的信任和期望。”谈起董事长，张礼成说到：他不仅是自己的领路人，也是公司的领路人，是公司核心价值观的践行者。“有一次我们跟客户吃饭，结束后董事长就出现身体不适了。现在回想起来都觉得害怕，当时他脸色发白、身体发麻，连夜送到医院打了八个小时点滴才缓过来。但是他为了不耽误行程，从医院出来后我们就继续出发前往下一站了。跑业务开销很大，但我们的差旅费用董事长从来不会回公司报销的，其实那时公司难，我们自己也难，但他还是处处为公司着想。他真正做到了唯诚、唯毅、共创、共享，董事长他身上体现的精神和品质，就是天龙集团倡导的企业文化，也正是这样的文化，一直吸引我、让我一直坚守在天龙这个大家庭。”

      如今，跳槽已经成为一种常见的职场现象，而身为一个行业佼佼者的张礼成也收到不少来自其他企业或猎头公司的聘请邀约，但他却从公司创立一直坚守至今。坚守岗位、尽忠职守，是张礼成从一而终的使命。从事销售工作近30年的他，见证公司油墨业务逐步发展壮大，董事长一直把握着公司发展的大方向，从让油墨业务在珠三角地区生根发芽，到全国设立油墨生产基地，将水性油墨做到全国行业首位，到成为国内首家水性油墨民营上市公司，到后来捕捉到行业发展的新趋势和新机会，把目光投向了林产化工、互联网营销行业，带着团队在新的领域里继续做强做大，一代又一代天龙人的辛勤付出，让天龙从小作坊变成现在的集团化大企业。于张礼成而言，水墨业务起家的他，一直坚守这份业务持续做强做优，是他的回馈与坚持。“我销售的产品90%都是水墨产品，虽然水墨销售工作相较于其他产品来说没那么容易，且服务性更强，后来公司还引进了市场空间更大的溶剂油墨，但我从水墨销售起步的，那我就希望能一直在水墨市场上开拓、深耕，把这份事业做好、做到极致，坚守住这份初心，那我觉得我就成功了，也不辜负公司对我的信任。”

董事长（右）与张礼成（左）合照

      三十年不短，上下求索跬步千里；三十年不长，不忘初心方得始终。人生匆匆数十载，需要凭借多大的毅力与坚持，才能一直在一个领域内，深耕三十载，任尔东南西北风，我自岿然不动。张礼成一步一个脚印踏踏实实走了三十年，就像一根藤蔓，矢志不渝地围绕着天龙这棵大树向上茁壮成长。

坚金砺乃利 玉琢器乃成

      2023年马上就要到了，天龙集团也即将迎来30周年华诞，对于未来他希望：“以后有更多新鲜血液加入到我们这个大家庭。正如董事长常说的，创新、改变，我们要努力跟上时代的步伐，肯吃苦、不怕累、多磨练，热爱公司、热爱岗位，在外部环境不断变化、行业竞争日趋激烈的时代，为公司发展献计献策，把百年天龙的愿景和精神代代传承下去！”

      三十年，天龙集团从寥寥八人扩展到如今近两千名员工，结成了一支行业的精锐之师；三十年，天龙集团伴随着中国市场经济环境的巨变，蹒跚起步，几经风雨，实现了三业鼎立的版图飞跃。三十载峥嵘岁月，岁月如歌，旋律悠长！张礼成的故事只是天龙集团发展史上的沧海一粟，但正是因为这些点滴故事浇灌着天龙集团的成长，滋养着天龙集团的未来，也同时唤醒着一代又一代天龙人的记忆，铭记公司发展和个人成长一路走来的青春年华！